旅行用eSIMの移行は、旧端末を消す前に販売元へ確認する

旅行用eSIMを移せるかは端末機能だけでなく、商品提供元の移行・再発行規則で決まります。旧端末が使える間はプロファイルを削除せず、状況別に対応します。

旧端末が手元にあるなら、状態と注文情報を保存

端末が故障した場合は、操作可能かで分ける

画面を操作できる場合

故障しても画面やデータにアクセスできるなら、Wi‑Fiで注文情報と回線状態を保存し、提供元の指示を待ちます。新端末へ同じQRコードを読み込む前に、再インストール可能か確認してください。移行後は旅行eSIMをデータ回線に指定し、Webが開くかテストしてから旧端末を初期化します。

紛失・盗難の場合

紛失・盗難の場合は、まず人の安全と端末ロック、メール・銀行・決済などのアカウント保護を優先します。端末を探す機能や警察・施設の遺失物窓口を使い、必要ならアカウントの認証方法を見直します。その後、注文番号と提供元へ連絡し、再発行や残存期間の扱いを確認します。

代替回線を買う前に残りの行程を見る

• 代替プランを選ぶ条件

  旧回線が使えず、次の移動で通信が必要なら、端末互換性、滞在日数、商品開始条件、サポート回答を確認したうえで代替プランを選びます。補償や返金は販売元の規約によります。旧端末が正常に動いている場合は、不安だけで新しいeSIMを追加せず、回答が得られるまで現行回線を残します。

• 通信復旧までの行程

  宿住所、チケット、交通、予約番号、同行者への連絡方法は複数の場所に保存し、ネット復旧までの移動を確保します。安全やアカウントを保護してから通信を戻すと、再発行の確認中も旅程を進めやすくなります。